Customer Support
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2026년 3월 10일 새벽 2시경부터 발생한 GV-CNC 및 V-AMT 접속 장애 현상에 대해 안내드립니다.
현재(2026년 3월 10일 오전 9시 40분 경) 서버 정상화는 완료되었으나, 보다 안정적인 서비스를 위해 아래와 같이 추가 점검 및 테스트를 진행할 예정입니다.
추가 점검 안내: 2026년 3월 10일 16시 30분경, 서버 재부팅 작업으로 인해 일시적으로 접속이 원활하지 않을 수 있습니다.
보상 안내: 이번 장애로 불편을 겪으신 유료 라이선스 활성화 고객님들을 대상으로 사용 기간 7일 연장을 적용해 드릴 예정입니다.
작업이 완료되는 대로 다시 공지하겠습니다.
서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.